İptal ve İade Şartları

Satın alınan ürünlerden bazıları (yüz temizleme pedi vs.) ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler kapsamında olup, iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Diğer ürünler iade edilebilir.

Cayma hakkının kullanılması ve ürünün iade edilebilmesi için ürün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

ALICI; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 3 (üç) gün içerisinde, ürünün paketini açmamak şartıyla ve SATICI’yı önceden bilgilendirerek hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar ALICI’ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

Cayma hakkının kullanılması için 3 (üç) günlük süre içinde SATICI’ ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

Cayma hakkının kullanılması halinde, iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün iadesi imkânsızlaşırsa SATICI ürünü iade almama hakkına sahiptir.